崗位職責:
1、帶領員工認真做好餐前準備,確保質(zhì)量標準:
2、正式開餐后,督導服務員認真做好服務工作;
3、及時跟蹤、檢查臺面,對不合格的地方進行指正、改正;
4、及時對餐臺上菜速度、情況了解,及時催菜;
5、餐后組織服務員及時清臺,整理好餐廳桌椅衛(wèi)生,保持餐廳整潔和環(huán)境良好;
6、做好員工考勤、培訓工作;
7、協(xié)調(diào)好店內(nèi)各部門工作。
崗位要求:
1、初中以上文化,熟悉餐廳管理和服務方面,具有熟練的服務技巧;
2、有較高的處理餐廳突發(fā)事件的應變能力及對客溝通能力;
3、熱愛服務工作,工作踏實、認真,有較強的事業(yè)心和責任感
工作時間:中午11:00-晚8:00